Россошь Суббота, 25 Ноября
Телефоны рекламного отдела:(473) 250-26-74, 8-951-5643-975

Информационный портал «Блокнот Россоши» – это не только самые свежие и интересные новости города, но и своеобразный справочник Россоши, который помогает найти нужный товар и услугу или партнеров по бизнесу.

Наш портал работает ежедневно и круглосуточно. Здесь вы можете узнать о самых интересных событиях в жизни города, а также активно участвовать в обсуждении прочитанного.

Хотите быть в курсе всего? Начинайте свой день с нашим сайтом.

Лучший оператором связи стал сотрудник почты из соседнего с Россошью района

Общество, 27.04.2017 11:15

В Воронеже прошел филиальный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2017 года».

Организаторами состязания стали Воронежский филиал Почты России и областной профсоюз работников связи. За звание лучшего в профессии боролись 12 сотрудников из почтамтов области. В конкурсе участвовали операторы связи, работающие на предприятии не менее двух лет.

На отборочном этапе учитывались результаты проверок методом «Таинственный клиент», отсутствие жалоб и наличие положительных отзывов со стороны клиентов и коллег.

Участники конкурса прошли три испытания. Они презентовали домашнее задание – бизнес-презентацию по адаптации нового сотрудника на рабочем месте. Операторы рассказали о своих первых днях работы на почте и о том, как со временем самим пришлось выступить в роли наставников для новичков.

Знания участники проверили в ходе теоретического тестирования. Третий этап стал самым зрелищным. Конкурсантам предстояло инсценировать сложную рабочую ситуацию. В роли клиентов выступили почтовые работники. Сценарии мини-спектаклей были участникам конкурса не известны. Но операторы не растерялись и продемонстрировали профессиональную компетентность, стрессоустойчивость, уверенность в себе, манеру и этику поведения, умение понять проблемы клиента.

– Должность оператора почтовой связи – одна из ключевых на предприятии. От профессионализма, доброжелательности оператора зависят не только производственные показатели, но и то, какое настроение будет у клиента после посещения почтового отделения, – сообщил «Блокнота Россоши» и. о. директора Воронежского филиала Почты России Алексей Поляков.

Лучшим оператором почтовой связи региона в 2017 году стала Юлия Федосеева – сотрудница ОПС 396730 Кантемировского почтамта. Второе место завоевала Светлана Гольцова – оператор связи ОПС 397167 Борисоглебского почтамта, на третьем – оператор ОПС 396460 Мамура Мусаелян из Павловского почтамта.

лучший оператор связи Воронежской области, блокнот россошь.jpg

Победительница Юлия Федосеева

Победительница филиального этапа конкурса Юлия Федосеева представит Воронежскую область на макрорегиональном этапе конкурса профессионального мастерства «Лучший оператор связи 2017 года», который состоится летом в Белгороде. 

Новости на Блoкнoт-Россошь
  Тема: Новости соседей  
Организации: почтаСобытия: конкурсМеста: Россошь
0
0
Народный репортер + Добавить свою новость

Топ 10 новостей

ПопулярноеОбсуждаемое